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| 湖北省电信公司黄石市分公司--黄石热线
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| 欢迎各位德才兼备的有志之士加入我们的团队，黄石热线将为您提供施展您才华的广阔舞台、理想的职业发展空间和足以与您的才华匹配的薪酬与福利！ |
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网页设计师 |
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1．大专以上学历，美术、设计或相关专业毕业。
2. 有良好的平面美术功底和优秀的创意、实现能力。
3．精通Photoshop、Illustrator、Dreamrever、flash、等软件。
4．熟悉CSS、css+div、HTML等语言。
5．熟悉网站建设的流程和网页设计制作流程，能独立完成网站页面设计与制做;有大型网站相关工作经验者优先。
6．一年以上相关经验，责任心强，工作严谨，有良好的合作精神和敬业精神。 |
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客服 |
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职位描述：
1、电话拜访客户，调查客户服务满意度；
2、接听并回复客户来电、来函，处理客户咨询和投诉；
3、发现问题及时转相关部门解决并督促回复客户；
4、归纳总结客户问题，促进公司业务的发展；
5、收集和分析用户的反馈，协助改进服务流程；
6、协助各类公司业务活动的开展。
人员要求：
1、中专以上学历，一年以上工作经验，有相关工作经验者优先考虑；
2、有较强的语言沟通能力；
3、有专业的投诉处理能力和较强的客服业务和服务流程规划能力；
4、有一定的电脑操作技巧和网络知识；
5、反应敏捷，态度积极，责任心强；
6、注重细节，能及时完成有压力的任务；
7、有电话沟通客服经验者优先。 |
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